Служба поддержки: support@welcomeworld.ru

Почему «лопаются» туристические фирмы?

Почему «лопаются» туристические фирмы Почему «лопаются» туристические фирмы

Последнее время мы с вами постоянно слышим о новых громких банкротствах крупных туроператоров и туристических фирм. Грустно, когда каждую неделю узнаешь о новых туристах - «пакетниках», которые опять потеряли деньги и долгожданный отдых.

Совершенно ясно, что это уже не единичные случаи, а система. Ситуация настолько серьезная, что пора разобраться...

Мне задают множество вопросов:

Остались ли еще надежные компании, в которых можно купить тур?

Что случится в дальнейшем с организованным туризмом?

Как обезопасить свой отдых от финансовых потерь?

Туриндустрия боится потерять последних клиентов, раскрыв реальное положение дел. Правда тщательно скрывается от посторонних глаз.

В этой небольшой статье я решил вместе с вами разобраться - почему это происходит, что ждать в недалеком будущем и как с этим бороться. На самом деле, все довольно предсказуемо и закономерно.

Но давайте по порядку…

Причины лихорадки «пакетного» туризма.

Если рассматривать очень упрощенно, то любой бизнес, в том числе и пакетный туризм, проходит несколько стадий: зарождение и развитие, процветание, упадок и смерть или возрождение в новом качестве. Простой анализ ситуации показывает, что сейчас происходит период упадка пакетного туризма и переход его на новый качественный уровень.

На стадиях зарождения и роста образовалось огромное количество туристических фирм разного уровня. Раскручивались новые направления отдыха и любые, даже самые мелкие фирмы могли успешно работать и находить большое количество пакетных туристов.

На стадии процветания или стабилизации, произошло переформатирование рынка. Появились крупные туроператоры, акулы турбизнеса и вокруг них образовались много более мелких фирм, перепродающих их услуги.

Первый звоночек прозвенел, когда стали появляться очень дешевые предложения для отдыха, так называемые «горящие туры». Это говорило о том, что рынок пакетного туризма перегрет и начал сдуваться, а все больше и больше компаний не могли найти клиентов. Так как туроператоры выкупали блоки мест в отелях и на чартерах оптом, то оставались невостребованные места, которые допродавались ниже себестоимости. Конечно, повлияло и то, что параллельно стал развиваться быстрыми темпами самостоятельный туризм. В интернете появилась масса разнообразных систем бронирования и отпала необходимость переплачивать за услуги турагентов при покупке билета или отеля.

Как следствие, все чаще и чаще стали появляться сообщения о банкротстве турфирм и люди забеспокоились. Руководители туротрасли России, конечно, понимали, что происходит. Чтобы хоть как-то обезопасить туристов, разработали специальную программу страхования, но когда с каждым днем все меньше и меньше людей хотят воспользоваться пакетными турами, крах некоторых компаний неминуем. Причем крах самых крупных даже более вероятен. Им сложнее перестроиться.

Почему меньше стало «пакетных туристов»?

Конечно, люди не стали меньше путешествовать. Количество туристов с каждым годом становится все больше и больше. Но у людей появились другие желания и запросы на более качественный и интересный отдых. Большинству уже надоел «овощной» отдых на грязных пляжах Паттайи или стандартные туры в Хургаду и Анталию.

Оказалось, что можно самостоятельно найти более экономные рейсы и выбирать любые не дорогие отели на свой вкус и бюджет. А ведь так давно уже путешествует весь цивилизованный мир и россияне тоже начали все чаще путешествовать не только самостоятельно, но и более разнообразно.

Сегодня в развитых странах количество самостоятельных путешественников на уровне 55-60% от общего количества туристов. Скорее всего, и в России скоро будет подобный результат.

Вот небольшой график, наглядно показывающий соотношение самостоятельных и организованных туров за границу.

банкротство турфирм

Мы рады, что многие путешественники начинали свои первые шаги в мир самостоятельных путешествий пользуясь нашими обучающими программами.

Что ждать от туроператоров в ближайшем будущем?

Прежде всего, туроператоров останется существенно меньше. Как это ни странно, наименее жизнеспособными окажутся самые крупные из них. Они не смогут быстро перестроиться, а множество офисов и сотрудников потянут большие расходы, для многих неподъемные. Мы уже видели крах нескольких туроператоров из первой десятки. Увидим подобные банкротства и в дальнейшем.

Выживут те, кто найдет способ существенно сократить расходы. Кроме того, выживут те туроператоры, которые начнут предлагать какие-то новые, особенные услуги, со своей изюминкой. Например, специальные лечебные туры, тематический туризм, экологический туризм, гастрономический туризм и т.д..

Я прогнозирую дальнейшую последовательность развития туристического рынка:

1. Отток клиентов из «пакетного» туризма будет повышаться в ближайшее время. Это обусловлено все возрастающей недоверием отдыхающих с одной стороны и увеличением сумм взносов со стороны страховых компаний, с другой стороны.

2. На волне снижения спроса большое количество турфирм будет на краю выживания, а еще большее может просто разориться. Мы еще услышим про очередные громкие банкротства.

3. Какое-то время отдыхающие будут обходить стороной все, что связано с «пакетными» турами, стараясь отдыхать самостоятельно. При этом трудности будут испытывать абсолютно все туроператоры.

4. Останутся самые стойкие - те, кто придумает способы уменьшения издержек, пусть даже за счет туристов.

5. После некоторого периода полного застоя появятся и начнут развиваться новые направления туристических услуг, дающие больше возможностей для интересного отдыха и значительно больше свободы.

6. И самая большая часть туристических поездок, конечно же, будет организованна самостоятельными путешественниками.

изменения в турбизнесе


По данным исследовательской компании IPK International, доля онлайн-бронирования связанных с путешествиями услуг в среднем в мире составляет 65%, бронирования через туркомпании — 24%. На развитых рынках показатель интернет-бронирования и вовсе стремится к уровню насыщения — 70%.

Как узнать положение туристической компании перед покупкой тура?

Конечно, без доступа к финансовой информации, понять истинное положение дел на фирме просто невозможно, потому, что даже сами сотрудники турагентств не в курсе реального положения компании.

Но можно по внешним факторам сделать определеные выводы.

1. Вы видите крайне низкие цены на путевки – верный признак кризисного положения. Кто же будет при хорошем финансовом состоянии снижать цену ниже себестоимости? Сейчас точно не время рисковать.

2. Клиенты. При хорошем положении дел, офис турфирмы должен быть посещаемым. Какие-то клиенты, звонки, занятые сотрудники. Все это говорит о движении, которое здесь происходит. Если этого нет – повод задуматься, туда ли вы пришли.

Как можно обезопасить свой отдых от финансовых потерь?

Есть только один правильный ответ - самостоятельное планирование своих путешествий. При этом почти на 100% снижается риск потери денег и долгожданного отдыха.

Почему самостоятельные путешествия надежней «пакетных» туров?

Вы оплачиваете деньги за авиабилеты или отели сразу, а не в долг, как это делают турагентства. При этом и отель, и авиакомпания несут именно перед вами личную ответственность за ваши перелет и проживание. У индивидуальных туристов больше прав и отношение к ним более внимательное.

Когда мы говорим о пакетном туре, то деньги за вас, как правило, оплачиваются с большой задержкой, порой даже после вашего заезда. При этом, если у турфирмы не окажется необходимых средств, то вас просто выгонят из отеля или заставят повторно самостоятельно покупать авиабилеты.

Конечно, есть какая-то малая вероятность, что отель вдруг перестанет работать, но даже в этом случае гарантом выступает система бронирования, которая незамедлительно вернет вам деньги или сразу предложит другой удобный для вас вариант отеля. Обычно, даже более высокого класса за те же деньги, чтобы компенсировать возникшие неудобства. Системы бронирования, отели и авиакомпании дорожат своей репутацией и ценят индивидуальных клиентов.

Поэтому сегодня самый надежный и комфортный способ увидеть мир – это самостоятельные путешествия!

Именно для тех, кто хочет отдыхать без риска, более экономно и интересно, мы открываем Школу начинающих самостоятельных путешественников.

Когда мы весной проводили подобный обучающий мастер класс, то желающих на него попасть было больше, чем мы могли взять. Поэтому мы решили продолжить цикл обучающих программ – это актуально и полезно для многих путешественников.

1. Эта школа станет трамплином, прежде всего, для начинающих путешественников. Мы постарались сделать программу максимально насыщенной.

2. Впервые в программе занятий дополнительные лекции от приглашенных экспертов по практике английского языка и безопасному отдыху.

3. Школа дает, прежде всего, практический опыт самостоятельного бронирования путешествий. По каждой теме будут задаваться и индивидуально разбираться домашние задания. С новыми знаниями вы легко сможете бронировать любые собственные маршруты для себя и своих близких.

4. Мы сделали максимально доступную стоимость всего цикла обучения. Вы удивитесь, когда узнаете подробнее о программе и стоимости обучения.

Успейте получить со СКИДКОЙ полностью обновленный курс (редакция 2015 года)
«Как отдыхать экономно, комфортно и безопасно».

Вы сэкономите 3000 рублей, если купите курс прямо сейчас!

Внимание! Скидка дается только первым 100 покупателям.

Приобрести со скидкой Приобрести со скидкой
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ О КУРСЕ...

Автор Юрий Федоров

Популярные видео курсы

Яндекс.Метрика окно