Wizz Air, как специально, расставила ловушки и максимально усложнила процесс покупки и регистрации, чтобы выкачать деньги с неопытных путешественников. Кроме того, Wizz Air установила множество правил, которые не просто найти на сайте и еще сложнее понять. С другой стороны, эта авиакомпания предусмотрела огромные штрафы при каждом нарушении установленных правил. Разобраться во всех нюансах без опыта покупки непросто.
Казалось бы, зачем летать на этой авиакомпании после всего этого? Но цены... Те, кто хочет сэкономить всё равно будут летать на Wizz Air и подобных бюджетных авиакомпаниях.
Недавно я, в очередной раз, приобретал авиабилеты на Wizz Air. Посмотрел на весь процесс покупки и выбора глазами начинающего путешественника и решил написать небольшое руководство в виде статьи и видео.
Почему именно Wizz Air?
Wizz Air - один из популярных бюджетных перевозчиков. Часто можно найти перелеты, начинающиеся от 10 евро. Wizz Air делает много бюджетных рейсов по Европе и летает из России, пока, к сожалению, только из Москвы и Санкт-Петербурга.
Да, я уже вижу, как множество опытных путешественников машет руками и говорит, что там нет ничего сложного. Не могу не согласиться. Если Вы один раз разобрались во всех нюансах и совершили несколько рейсов с Wizz Air, то эта статья не для Вас. Эта статья написана специально для начинающих путешественников, которые первый раз собираются взять авиабилеты на Wizz Air. А вот если у Вас есть опыт путешествий в Wizz Air – допишите в комментариях то, что Вы хотите рассказать начинающим путешественникам.
Надо сказать, что всё нижесказанное не относится к Wizz Air Украина – там несколько другие правила, в чем-то более лояльные к пассажирам. Рекомендую украинцам самостоятельно с ними ознакомиться на сайте этой авиакомпании в Украине.
Малая ручная кладь (SMALL)
Начнем с того, что авиакомпания Wizz Air, чтобы всех окончательно запутать, ввела понятие «Малая ручная кладь». Только малая ручная кладь (42х32х25 см) проводится бесплатно. Есть одна хорошая новость – вес этой ручной клади не ограничивается, но только запихнув туда кирпичи можно превысить стандартно провозимые бесплатно 10 кг, как у большинства других авиакомпаний. Подразумевается, что малую ручную кладь Вы будете хранить во время полёта под сидением впереди сидящего пассажира.
Соответственно, если Вы хотите летать с Wizz Air с бесплатной ручной кладью, не берите с собой стандартный чемодан (cabin size). Вам придется за него доплачивать и не так уж мало.
Крупная ручная кладь (LARGE)
То, что в большинстве авиакомпаний считается ручной кладью и провозится бесплатно (56х45х25 см), здесь называется «Крупная ручная кладь» и провозится за деньги. Доплата не такая уж маленькая – 20 евро. Подразумевается, что Ваш чемодан должен поместиться на багажной полке над Вашей головой.
При этом, за 20 евро Вы не покупаете дополнительную ручную кладь, как думают те, кто первый раз столкнулся с покупкой на сайте этой авиакомпании. Вы, всего лишь, доплачиваете за разницу между Крупной и Малой ручной кладью. То есть, за то, что в большинстве авиакомпаний предоставляется бесплатно, Вы платите 20 евро. (где моя любимая авиакомпания «Победа» с 10 кг бесплатно сдаваемого багажа!).
Если Вы забыли сделать доплату за крупную ручную кладь дома, то в аэропорту она существенно вырастет. С Вас уже возьмут не 20, а 35 евро. Часто эта сумма превышает стоимость авиабилета.
Но сумма доплаты за крупную ручную кладь меркнет по сравнению с суммой, которую Вы заплатите, если соберетесь сдавать свой багаж. А это произойдет обязательно, если у Вас есть какие-либо запрещенные к провозу в ручной клади вещи или его размер превышает допустимый для Крупной ручной клади. И не надейтесь на авось – скорей всего не пронесет. Ваш багаж тщательно перемерят и, не дай Бог, найдут лишние сантиметры.
Ограничения на провоз фото, видео камер и ноутбуков.
Но на этом не заканчиваются все неприятные особенности этой авиакомпании. Еще одна засада поджидает Вас, если Вы, по привычке, решили провести в салоне фото-видео камеру в сумке или ноутбук. Нет, Вы, конечно, сможете его провести, но только если Вы заранее заплатили за это, приобретя, так называемый, «Priority pass», который позволяет пронести в салоне только одну сумку, не превышающую размеров 40x30x18 см. Это может быть или сумочка (женская или барсетка), или сумка с ноутбуком, или сумка с фотоаппаратом. Причем именно «или». Одновременно несколько вещей Вам провезти не дадут.
Доходило до смешного. Чтобы пронести в самолет 2 компьютера и фотокамеру, нам с женой, однажды, пришлось засунуть компьютеры и камеру в отдельный пакет, размер которого не превышал требуемые 40x30x18 см, так как 3 сумки на 2-х человек не пропустили бы при посадке. Уже в салоне самолета мы ноутбуки из пакета достали и положили на багажных полках, как было удобнее нам.
Настоятельно рекомендую посмотреть перечень вещей, которые можно взять с собой в салон. В этой авиакомпании он довольно мал.
Хитрости при регистрации и посадке.
Казалось бы, можно схитрить. Прийти на посадку с маленькой сумочкой, пройти регистрацию, а потом положить все это в чемодан cabin size стандартного размера, переклеив бирку, которую дают при регистрации. Но не тут-то было.
Во-первых, при посадке еще раз проверят Ваш посадочный талон и сверят количество вещей, которые Вы можете взять с собой. Посмотрите на него внимательно – там всё указано.
Во-вторых, бирка, которую наклеивают на крупную ручную кладь другого цвета и на ней написано большими буквами «Large» - перепутать тут невозможно. И на это будут внимательно смотреть при посадке.
Контроль настолько жесткий, что настоятельно рекомендую сделать всё по правилам. Правда, в некоторых аэропортах сотрудники авиакомпании Wizz Air более лояльны, в некоторых более придирчивы. Так что не рекомендую расслабляться при положительном опыте полетов с Wizz Air.
Как не заплатить лишнего.
В каждой авиакомпании всегда есть не только плохое, но и что-то хорошее. В Wizz Air это крайне лояльное отношение к весу ручной клади. То есть, Вам не надо искать весы, чтобы взвесить свой багаж и после этого лихорадочно искать куда же деть лишние килограммы. Скорей всего, вес Вашей ручной клади никого не заинтересует, в отличие от ее размеров.
Рекомендую обратить внимание на еще одну опци - Wizz Flex (я подробно о ней говор в видео). За небольшую сумму Вы всегда сможете вернуть деньги за билет или обменять его. Такую опцию сложно найти в других авиакомпаниях.
Но это не относится к сдаваемому багажу. За перевес в этом случае предусмотрены драконовские штрафы.
Рекомендую учесть, что до рейса (более чем за 3 часа) Вы можете получить дополнительные услуги намного дешевле. Вот небольшая табличка некоторых сборов. Полная версия приведена на этой странице: сборы и тарифы Wizz Air.
Наименование сбора | На сайте, евро | Аэропорт, евро | Выход на посадку, евро |
---|---|---|---|
Багажный сбор | 16...26 | 55 | 55 |
Крупная ручная кладь | 10...20 | 35 | 35 |
Приоритетная посадка | 5 | 25 | - |
Регистрация в аэропорту | 10 | 10 | 30 |
Обратите внимание, что доплата за приоритетную посадку (и возможность пронести дополнительную сумку) при посадке уже будет не возможна. Вас могут просто снять с рейса.
Не забывайте, что Wizz Air предусмотрела множество сборов за изменение рейса, имени и т.д. Есть даже один совсем экзотический и малопонятный– 70 евро за неявку на посадку.
Членство в Wizz Discount Club
Если Вы планируете летать на Wizz Air и в дальнейшем, то подумайте о членстве в Wizz Discount Club. Уже со второй покупки Вы можете начать экономить. Я сам активно пользуюсь льготами, которые дает участие в этом клубе. Участникам этой программы, также, доступны билеты, которые не видны тем, кто не вступил в этот клуб. Кроме того, рекомендую присмотреться ко всем тарифам (Basic, Wizz Go, Wizz Plus). Когда Вы планируете приобрести дополнительные услуги, тарифы Wizz Go или Wizz Plus могут быть более выгодны.
Ниже я привожу небольшое видео, в котором по шагам показываю весь процесс покупки авиабилета и даю комментарии к своим действиям.
Что я категорически не рекомендую:
1. Спорить с сотрудниками авиакомпании по любому поводу, особенно в салоне самолета. Если спор до посадки просто потратит Ваши нервы, то после посадки Вас, согласно инструкции, могут высадить из самолета.
2. Надеяться на авось, что пронесёт. Скорее всего, не пронесет. Нужно иметь четкий план на любой случай. Сотрудники авиакомпании довольно внимательно относятся к выполнению правил и взиманию штрафов. Это то, на чем авиакомпания зарабатывает.
3. Избегайте ненужных услуг. Во время покупки билетов и регистрации Вам будут всё время предлагать какие-то дополнительные услуги: еда, багаж, страховка, выбор места и т.д. Для того, чтобы гарантированно избежать лишних трат, на каждой странице во время заказа контролируйте полную сумму к оплате. Если она изменяется – повод разобраться какой сбор с Вас берут и избавиться от него.
Небольшое видео сделает покупку билетов на WizzAir простой и понятной.
Уверен, что после просмотра моего видео, процесс покупки билетов на Wizz Air, уже не вызовет никаких сложностей. Главное – заранее знать все подводные камни и ловушки, и Вы легко сможете их избежать… Желаю Вам успешных и приятных полетов!
Понравилось видео и статья - расскажите друзьям и знакомым.