В этот раз мы не готовились к поездке заранее и, конечно, сразу столкнулись с проблемой – как в самый разгар сезона найти хороший вариант. Особенно, когда живешь не в Москве, а где-нибудь в глубинке, например в Волгограде, как мы.

Скудное количество рейсов, которые еще летают из аэропорта Волгограда, совсем не дает развернуться фантазии. Можно полететь в Москву, в Сочи, Питер и несколько зарубежных стран. Основные вылеты из России – Москва, Питер, но до них еще нужно добраться. Знакомо? Многие, кто живут далеко от столиц, испытывают подобные трудности.

Знали бы мы, во что выльется наше простое желание немного отдохнуть, хорошо бы заранее подумали. Как говорится, знал бы, где упадешь – соломки бы подстелил. Но об этом позже.

Пока ничего не предвещало неприятностей. Мы были полны энтузиазма и начали выбирать страну для отдыха. Азия отпадала сразу. Два больших перелета из-за 10 дней отдыха не имеют смысла. В ближней Африке жарко. Оптимальный выбор -  Европа. После небольших колебаний решили поехать в Грецию, на Крит и Санторини. Много хороших отзывов слышали от наших знакомых об этих островах и давно хотели увидеть их своими глазами.


Времени на получение визы не было, планировать  какой-то особый маршрут всего из-за 10 дней отдыха тоже не хотелось и решили посмотреть, что нам предлагают доблестные российские турагентства.  Тем более, что из Волгограда летает чартер на Крит. В сезон билеты на самолет бывают такие дорогие, что приходится перебирать любые вариианты.

Как мы потом пожалели, что не сделали визу сами, как обычно. Если бы не цейтнот с работой, даже бы не закралась бы эта крамольная мысль - купить тур в агенстве.

Многие путешественники смотрят на предложения туристических агентств и сравнивают их с самостоятельным отдыхом.  Мы  решили, что ради эксперимента, попробовать обратиться в турфирму. Нам тоже очень интересно сравнить со всех сторон: достоинства, недостатки и расходы, которые мы сделали на отдыхе  с турагентством и могли бы сделать, если поехали бы самостоятельно. Тем более, опыта отдыха с турфирмами у нас практически не было (ох, лучше бы мы и не хотели его приобретать…).

У нас много знакомых в турбизнесе – многие сотрудники турфирм  учились на наших обучающих программах для путешественников и готовы были нам найти лучшие предложения. Легко выбрали тур из очень ограниченного количества отелей. Как правило, туристические фирмы дают всего 5-6 отелей в определенном месте. Просмотр их на сервисах бронирования позволил отсеять сразу же более 80%.После более детального просмотра решили остановиться на одном из отелей недалеко от города Ираклиона (о. Крит), выбрав лучшее из того, что было.  Хотя мечтали жить совсем в другом месте на Крите, возле старинного города Ханья, но , увы, в турагенствах нам не могли предложить подобный вариант.

К сожалению, комбинированные путевки на Крит плюс Санторини были катастрофически дорогими - цены начинались от 100 тысяч, а этот остров мы хотели посетить обязательно. После недолгих раздумий решили просто забронировать отель на Крите, а потом самостоятельно  добраться туда на пароме, переплатив за 3 дня отеля на Крите (так бывает практически всегда, когда связываешься с турфирмой). Как всегда, слышу вопрос «А сколько это стоит?».  Все цены я приведу чуть позже в следующих отчетах – специально записали их для этого.

Я иногда не могу понять, как же люди выбирают отель, если они не знакомы с принципами бронирования и выбора отелей. Наугад? Ни звезды, ни цена отеля, ни тем более, рекомендации турагента обычно не отражают его реальное качества, удобство и комфорт.

Все отели, которые нам предлагались турагентом, мы перепроверяли на нескольких системах бронирования, сравнивали показатели и только после этого делали окончательный выбор.

Заплатили деньги, заполнили анкеты, сфотографировались на визу и стали дожидаться ответа визового центра. Мы не стали пока бронировать отель на Санторини и автомобиль на Крите, пока не придут наши паспорта с визами. Время шло. Ответа от визового центра не было и нас потихоньку начинало посещать некоторое беспокойство. Но на наши звонки турагенту  нас успокаивали – это обычное дело. К вашему отъезду все будет нормально. Все улетают… Нам бы еще прислушаться к окружающему миру. Но мы благополучно прошли мимо всех предостережений.

И вот настал день, когда поздним вечером должен вылетать наш чартер на Крит. Паспортов нет. Нас уверяют, что визы в них уже стоят, и сегодня днем в 5 часов мы можем подъехать за ними. После этих уверений, мы решили больше не тянуть и забронировали отель на Санторини, машину на Крите, собрали все вещи и стали ждать  звонка от туроператора.

Но ни в 5, ни позже звонка нет. Наши паспорта с визами остаются где-то в Москве.  Эта ситуация начинает нервировать даже такого спокойного человека, как я. Я устаю успокаивать Катю, для которой совершенно непонятна такая работа турагента.

После переговоров, нас уверили, что к нашей регистрации в аэропорту паспорта и  визы привезут.
Приезжаем в аэропорт, сдаем нашу машину на стоянку. Подходим к международному залу, предвкушая долгожданный отдых, и Грецию уже через несколько часов. Наших паспортов нет. И мы не одни такие. Рядом стоит толпа людей, которые тоже ждут паспорта. Ситуация анекдотичная. Наверное, так бывает часто – у нас очень маленький опыт поездок с туристическими фирмами. С непривычки это вызывает непонимание, смешанное с раздражением.

Ждем более 2-х часов. Рейс откладывают, специально, чтобы дождаться виз. Прибывает самолет из Москвы, которым в последний момент передали паспорта с визами. Народ оживляется, но визы привозят не всем. В результате мне выдали паспорт с греческой мультивизой, а судьба Катиного паспорта вообще осталась неизвестной – его вообще не привезли! Логических объяснений этому факту представители турфирмы дать не могли. Все что они придумали сказать мне: « Вы же можете лететь  один – Вам ничего не мешает». Следующий рейс – 10 августа. Нас это никак не устраивает.

Отдых сорвался, Катя расстроилась не на шутку. Мне хочется кого-то убить, каждый из представителей турагента пинает на других и говорит, что он не виноват. Совершенно непонятно что будет с деньгами за тур, за дополнительно купленный отель на Санторини (взяли дешевый номер без возможности возврата), за арендованный автомобиль на Крите. В общем, полное непонимание ситуации. Клянем все турфимы и едем домой, логично решив, что утро вечере мудреней. Как говорила героиня знаменитого фильма: «Я подумаю об этом завтра».

Желание отдохнуть у нас не пропало. Уверенность, что я найду решение, во мне живет. Еще и не в такие передряги попадали. Уверен, многим будет интересно, как лучше поступить в такой ситуации. (Кто бы мне рассказал, как теперь лучше поступить – ситуация для нас неожиданная).

Интересно, какой выход мы придумаем, каким образом вернем деньги, и получится ли отправиться на отдых в самый пик сезона?  Я подробно расскажу это в следующих постах…

Продолжение истории здесь: Как мы нашли собственный путь в Грецию

А какие у Вас возникали проблемы с турагенствами? Нашли ли Вы удачное решение?